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购物中心客服专员

5-6千

广州-南沙区

1年及以上

大专

全职

更新于04-04

高温补贴

先聊聊

职位信息

岗位职责：
1、主动礼貌处理顾客咨询及提供指引；
2、协助推广部门吸纳VIP会员，办理积分登记及停车优惠等；
3、配合推广活动，发放各类奖品及优惠券；
4、接听商户电话、聆听顾客意见与投诉，及时向上级反馈，协助处理及回访；
5、跟进商场租户相关申请及每日数据汇总。
岗位要求：
1、中专及以上学历，专业不限，有酒店前台、商场或写字楼前台工作经验者优先考虑；
2、五官端正，良好的沟通能力及服务意识，熟悉使用办公软件；
3、女身高160cm及以上，男身高170cm以上；
福利待遇&成长：
1、入职即购买五险一金；
2、在职员工享有一年长达5个月的高温补贴；
3、公司提供完善岗前培训、在职培训、技能培训及各项外部培训机会；
4、公司为员工提供管理、技术等多条职业发展通道，优秀人才迅速提升、提薪机会；
5、公司定期组织旅游、文体活动等丰富多彩的员工活动。

工作地址

南沙环宇城项目

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公司信息

中铁建物业管理有限公司是中铁建房地产集团的全资子公司。公司拥有国家物业管理一级资质，是中国物业行业20强企业。中铁建物业管理有限公司广州中心业务覆盖广东、福建、海南、湖北、湖南5省，管理面积650.41万平方米，提供多业态类型、全生命周期物业服务。我们努力践行“情系业主从心开始”的服务理念，力争成为“中国最具价值的美好生活服务商”。
企业价值观：诚信、创新永恒，精品、人品同在。
企业精神：热情、诚信、奉献、创新。质量方针：客户至上，科学管理，持续改进，优质服务。
服务宗旨：科学规范的管理，竭诚一流的服务，文明幽雅的环境，持续发展的追求。
优秀的中铁建文化+广阔的发展空间+完善的培训体系+优厚薪酬福利待遇 =中铁建
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